Definition

• Systematische Planung, Steuerung und Kontrolle von Veränderungen in Organisationen
• Den Wandel aktiv und vorausschauend managen
• Bewusste professionelle Gestaltung eines Veränderungsprozess ist, welche mit einem hohen Grad an Zielorientierung, Effizienz, Umsetzungsstärke und Akzeptanz durch die Betroffenen einhergeht

Change - Management - Prozess

Der Prozess gestaltet sich in drei Phasen:

1. Auftauen (Unfreezing)
2. Bewegen (Changing)
3. Refreezing (Einfrieren)